Home Top Ad

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल शिकायत पंजीकरण व स्तिथि

Share:
jansunwai.up.nic.in Hindi | Jansunwai Portal Mobile App | Jansunwai Nic Igrsup Init Login | Jansunwai Nic Trackpage | Jansunwai Nic Bor Application | CM Portal 1076 | UP Helpline | Igrsup Office Login

UP Jansunwai Portal Register Your Complaint Online -: उत्तर प्रदेश एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली - Integrated Grievance Redressal System / IGRS मूल रूप से उत्तर प्रदेश राज्य के नागरिकों की शिकायतों के निवारण के लिए एक एकीकृत प्रणाली है। इस सेवा के माध्यम से, लोग शिकायत दर्ज कर सकते हैं, अपनी IGRS स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, सरकार को प्रतिक्रिया दे सकते हैं। जनसुनवाई यूपी स्थिति jansunwai.up.nic.in नीचे दी गई प्रक्रिया के माध्यम से देखी जा सकती है।

इसे 2016 में तत्कालीन मुख्यमंत्री द्वारा लॉन्च किया गया था। यह एक ऑनलाइन प्रणाली है जो पारदर्शिता की सुविधा प्रदान करती है और राज्य के नागरिकों के प्रति सरकारी विभागों की जवाबदेही सुनिश्चित करती है। इस पोर्टल के माध्यम से, जनता ऑनलाइन मंच के माध्यम से किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित अपनी समस्याओं और शिकायतों को आसानी से दर्ज कर सकती है। इस एकीकृत प्रणाली को जनसुनवाई पोर्टल के रूप में जाना जाता है। लोग किसी भी समय और किसी भी स्थान से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। उन्हें अपनी शिकायतों को दर्ज करने के लिए विभिन्न सरकारी विभागों और कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है।




IGRSUP - जनसुनवाई पर शिकायत दर्ज करें?
Register Grievance or File Your Complaint Online in Jansunwai Portal / IGRSUP -: नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करके नागरिक IGRS यानी उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं:
  • आपको को उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल यानी Jansunwai Portal Uttar Pradesh / UP IGRS की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा पर जाना होगा जिसके लिए हम लिंक नीचे प्रदान कर रहे हैं। वेबसाइट खोलने पर, होमपेज दिखाई देगा।

UP Jansunwai Portal ==> http://jansunwai.up.nic.in/

  • होमपेज पर “रजिस्टर पंजीकरण - Register Grievance” लिंक पर क्लिक करें।
  • अब एक ऑनलाइन स्वीकरण बॉक्स नागरिकों के लिए दिखाई देगा। उन्हें इसमें वर्णित सभी बिंदुओं को पढ़ना होगा। उसके बाद, उन्हें "सबमिट - Submit" बटन पर क्लिक करना होगा।
  • स्क्रीन पर एक पंजीकरण फॉर्म प्रदर्शित किया जाएगा। ऑनलाइन नागरिकों को अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। या ईमेल आईडी और कैप्चा कोड दर्ज करने के बाद “सबमिट और जेनरेट ओटीपी - Submit and Generate OTP” विकल्प पर क्लिक करना होगा। 
  • विवरण जमा करने के बाद, एक वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। या ईमेल। उन्हें प्रदान की गई जगह पर ओटीपी दर्ज करना होगा।
  • अब शिकायत फॉर्म दिखाई देगा। आवेदकों को अधिकारियों के विवरण, आवेदक का विवरण, शिकायत, आवासीय / पत्राचार का पता और आवेदन विवरण भरना है।

यदि आवेदक किसी भी आवेदन को पहले भर चुके होते हैं तो उन्हें "आवेदन विवरण - Application Details" अनुभाग में सभी संबंधित विवरण अपलोड करने होते हैं। अंत में, उन्हें "संदर्भ सुरक्षित - Reference Safe" विकल्प पर क्लिक करना होगा। आवेदन जमा करने के बाद, एक संदर्भ संख्या / शिकायत संख्या आपको प्राप्त होगी। आवेदकों को उनके पंजीकृत मोबाइल या ईमेल नंबर पर इस संख्या को भेजा जाएगा।  वे इस नंबर का उपयोग आगे के संदर्भों जैसे कि शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।

अपनी शिकायत की स्तिथि ट्रैक करें 
Track Your Complaint UP IGRS Status 2019 Online in Jansunwai Portal Uttar Pradesh -: एक बार आवेदकों ने शिकायत या कंप्लेंट दर्ज कर ली है, तो वे संदर्भ या पंजीकरण संख्या / एप्लीकेशन नंबर का उपयोग करके शिकायत की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

  • सबसे पहले उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के होम पेज पर जाएँ जिसके लिए लिंक नीचे दिया गया है। 

UP Jansunwai Portal ==> http://jansunwai.up.nic.in/

  • अब "ट्रैक शिकायत - Track Grievance" विकल्प पर क्लिक करें।
  • अब आवेदकों को सभी आवश्यक विवरण दर्ज करना होगा। इनमें शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और अन्य विवरण शामिल हैं। 
  • सभी जानकारी भरने के बाद आवेदक को "सबमिट - Submit" विकल्प पर क्लिक करना होगा उसके बाद आवेदन की स्थिति आपके मोबाइल या कंप्यूटर पर प्रदर्शित कर दी जाएगी। 

जनसुनवाई ऐप डाउनलोड करें
Download UP Jansunwai App on Your Android Mobile -: ऑनलाइन पोर्टल के साथ, यूपी सरकार नागरिकों को अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए एक और मंच प्रदान करती है। नागरिक अपनी शिकायतें समधन के मोबाइल एप्लिकेशन यानी यूपी आईजीआरएस ऐप पर भी दर्ज करा सकते हैं।

एंड्राइड ऐप नागरिकों और अधिकारियों दोनों के लिए है। मोबाइल ऐप का उद्देश्य राज्य में मोबाइल गवर्नेंस को गति प्रदान करना है। इस ऐप के माध्यम से, नागरिक अपने मोबाइल पर अपनी शिकायतें भेज सकते हैं और आधिकारिक पोर्टल पर आए बिना स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। इसी तरह, इस मोबाइल एप्लिकेशन की मदद से विभागीय अधिकारी उन्हें भेजी गई शिकायतों की भी जांच कर सकते हैं।
  • नागरिकों के लिए

उत्तर प्रदेश के नागरिक दिए गए लिंक पर जाकर प्ले स्टोर से इस ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं।
Download App ==> Click Here

  • अधिकारीयों के लिए 

विभागीय अधिकारी दिए गए लिंक पर जाकर जनसुनवाई मोबाइल एप्लिकेशन भी डाउनलोड कर सकते हैं।
Download App ==> Click Here

जनसुनवाई से जुड़े महत्वपूर्ण बिंदु
Important Key Points for UP Jansunwai Portal or UP IGRS -: यूपी के नागरिक इस ऑनलाइन सेवा के कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं और विशेषताओं को पढ़ सकते हैं। ये महत्वपूर्ण बिंदु नीचे दिए गए हैं;

  • यह नागरिकों और सरकार के बीच एक आसान और पारदर्शी इंटरफ़ेस है।
  • शिकायत के पंजीकरण, ट्रैकिंग, अनुस्मारक या प्रतिक्रिया भेजने के बाद आवेदकों को एक एसएमएस सेवा अधिसूचना मिलेगी।
  • सभी संबंधित अधिकारियों के लिए यह अनिवार्य है कि वे शिकायत के निपटान की कार्रवाई के बाद पोर्टल पर निपटान रिपोर्ट को अपडेट करें।
  • हर संबंधित विभाग के कार्यालय में एक नोडल अधिकारी होगा जो ऑनलाइन पोर्टल को संभालता है।


No comments

आपका हमारी वेबसाइट पर कमेंट करने के लिए ध्यन्यवाद। हमारी टीम आप से जल्द ही संपर्क करेगी तथा आपकी समस्या का हल करेगी। हमारी वेबसाइट पर आते रहें।